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市社会福利中心标准化试点工作开始正式运行

栏目:新闻动态    发布日期:2018-4-4   
 
        市社会福利中心自2017年2月正式启动标准化试点建设工作以来,在局党委的正确领导和相关处室的精心指导下,以ISO质量管理体系为基础,借鉴相关行业标准的经验,中心初步建立标准化体系并投入运行,标准化建设试点工作进展顺利。
        一、成立组织机构,制定实施方案。根据工作需要,抽调精干力量,分别成立以主管领导为组长、相关科室负责人为组员的标准化建设工作领导小组,具体负责试点建设工作的实施推进。
        二、深入宣传培训,全面动员部署。通过召开标准化建设试点工作动员大会、办公会和部门例会等,层层传达标准化建设的有关精神和要求,深入宣传标准化建设的目的、意义,广泛征求意见,增强积极的创建意识,营造浓厚的创建氛围。
        三、编写标准文本,构建标准体系。坚持“我写我用,我用我写”的原则,将本单位管理服务中的实践经验加以总结提炼,编写机构标准文本。引用基础通用标准16项,编制服务保障标准39项,服务提供标准66项,共计121项,文本内容涵盖儿童生活养育、医疗救治、康复训练、特殊教育、社会融入、后勤保障、安全保卫、行政办公等方面。
        四、尝试运行标准,完成阶段任务。中心于2017年10月通过全省标准化建设试点单位中期评估,2017年12月1日召开儿童福利机构标准化建设阶段性工作总结会暨标准文本发布会,并于2018年1月顺利进入试运行阶段。在三个月的试运行期,各部门坚持“用标准规范服务行为,用标准提升服务质量,用标准评价服务能力”的原则,严格按照标准执行。经过内部管理评审和持续改进,于2018年4月1日开始正式运行。
 
                                                                          (王心瞳)